超售是一种商业惯例,在许多行业特别是旅游业、电信业、酒店业和IT行业特别突出。实行超售的原因,是厂商可以获得更大的投资回报。可以超售的前提,是厂商预计其用户不会完全使用现有资源,只要预计用户的平均资源占用低于其全部资源,就可以尽可能销售更多的超出其资源的产品给用户。在有些行业,如果用户发现其享受的服务低于实际购买的预期,是有权向厂商提出索赔要求的,但是发现问题的用户毕竟只是少数,索赔的难度也非常高。

涉足这个灰色地带的企业,其目的大多在于获得更大的投资回报,在如此巨大利益的诱惑下,网络主机托管行业也常常加入其中,并且可以获得与其它行业相同的效果。

什么是主机厂商超售

对于托管主机厂商来说,其超售现象遍布于各类产品,包括共享主机、分销主机以及VPS主机等。让我们以共享主机为例,来具体解释一下主机厂商如何超售。在共享主机中,大量网站托管在一台物理主机上,所有用户共享使用主机的资源池。尽管每个用户都理论上被分配了最大可用资源,但是主机厂商会监控服务器上每个用户的资源占用情况,并且他们清楚的知道并不是所有用户都会占用最大可用资源。

事实上,服务器的全部资源几乎不可能完全被利用。如果服务器资源还有余量,主机厂商就会继续向服务器添加用户,这种情况下,主机厂商销售了他们实际上并不能分配的资源,这就属于超售。

在所谓不限资源的网络主机包产品中,超售现象更加普遍。因为在网络主机包中,厂商并没有给每个用户定义实际的资源占用量,每个用户好像被分配了无限的资源,而实际上这是不可能的。尽管如此,也有一些厂商的确提供了真正的无限资源产品。所以,在注册用户之前,认真阅读厂商的服务条款(TOS)是十分重要和必要的。

主机厂商可以超售,其原因也在于其用户看起并不是那么的”聪明”。只要用户的网站可以启动的运行,网站可以正常加载并且没有停机或都停电,那么用户也会继续享受他们的服务。而当一台服务器中分配了越来越多的用户时,每个用户享受的服务质量也就随之显著下降,最后,多数用户会因为主机厂商的服务达不到要求而选择离开。

虽然超售对于主机厂商来说,可以带来良好的投资回报,但长远来讲,这也是一个十分冒险的举动,过度的超售会对主机厂商带来长久的信誉损害。

主机厂商超售的原因

尽管主机厂商利润丰厚,但是行业竞争也异常激烈。我们在分析一家主机厂商超售的原因时,如果他们只是为了获得更好的投资回报(ROI),那还属于正常行为,但是如果厂商是存心欺骗用户,那么这个厂商就是十分危险的,用户最好敬而远之。

主机厂商为了增加广告、促销以及其它附属产品的投入,在不增加成本的情况下,只有尽量压缩服务器硬件的成本投入。从服务器负担能力来看,尽管厂商夸大产品性能,但是对于用户来说也不会带来什么损失。主机厂商超售也不是什么过份的行为,只要其超售的规模是可控的。但是,如果厂商黑心肆意销售主机产品而不管服务器承受能力,那么最终的结果就是厂商被用户所抛弃。

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